Reporting bugs

Bilaga B: Rapportera buggar

Dessa är riktlinjerna för hur man rapporterar buggar. Ta en titt på listan nedan innan du skickar in buggrapporter:

1. Innan du blir orolig, läs denna manual noggrant. Se även GNU GRUB FAQ.
2. Ange alltid information om din GRUB. Versionsnumret och konfigurationen är mycket viktiga. Om du byggde den själv, skriv vilka alternativ som specificerades till konfigurationsskriptet och ditt operativsystem, inklusive versionerna av gcc och binutils.
3. Om du har problem med installationen, informera oss om hur du installerade GRUB. Utelämna inte felmeddelanden, om några finns. Att bara säga "GRUB hänger sig när den startar" är inte tillräckligt.
4. Information om din hårdvara är också väsentlig. Dessa är särskilt viktiga: geometrin och partitionstabellerna för dina hårddiskar och din BIOS.
5. Om GRUB inte kan starta ditt operativsystem, skriv ner allt du ser på skärmen. Parafrasera inte, som "Operativsystemet foo kraschar med GRUB, även om det kan starta med bootloadern bar utan problem". Ange de kommandon du utförde, de meddelanden som skrevs ut av dem, och information om ditt operativsystem inklusive versionsnumret.
6. Förklara vad du ville göra. Det är mycket användbart att veta ditt syfte och dina önskemål, och hur GRUB inte uppfyllde dem.
7. Om du kan undersöka problemet själv, vänligen gör det. Det kommer att ge både dig och oss mycket mer information om problemet. Att bifoga en patch är ännu bättre.
8. När du bifogar en patch, gör patchen i unified diff-format och skriv ChangeLog-poster. Men även när du gör en patch, glöm inte att förklara problemet, så att vi kan förstå vad din patch är till för.
9. Skriv ner allt som du tror kan vara relaterat. Vänligen förstå att vi ofta behöver reproducera samma problem som du stött på i vår miljö. Så din information bör vara tillräcklig för att vi ska kunna göra samma sak—glöm inte att vi inte kan se din dator direkt. Om du är osäker på om du ska nämna något eller utelämna det, nämn det! Att rapportera för mycket är mycket bättre än att utelämna något viktigt.
10. Om du följer riktlinjerna ovan, skicka en rapport till Bug Tracking System. Alternativt kan du skicka en rapport via e-post till bug-grub@gnu.org, men vi rekommenderar starkt att du använder Bug Tracking System, eftersom e-post lätt kan förbises.

När vi har fått din rapport kommer vi att försöka åtgärda buggarna.