Ärendehanteringssystem
osTicket
osTicket är en öppen källkodskundsupportplattform som används för att hantera och spåra supportärenden och kundförfrågningar. Den är utformad för att vara enkel att använda och installera, samtidigt som den erbjuder kraftfulla funktioner för att effektivisera kundsupportprocessen.
Zammad Customer Support =
Zammad Customer Support är en öppen källkodsplattform för kundsupport och ärendehantering. Den erbjuder funktioner för att hantera kundförfrågningar, ärenden, biljetthantering, teamkommunikation och rapportering. Zammad syftar till att underlätta och förbättra hanteringen av kundsupport för företag och organisationer genom att erbjuda en användarvänlig gränssnitt och flexibel funktionalitet. Plattformen är utformad för att vara skalbar och anpassningsbar för olika behov och kan integreras med andra verktyg och system för att skapa en komplett kundsupportlösning.